Attention aux robots aspirateurs : le remplacement de la batterie des modèles Anker est nécessaire

En juillet 2023, Anker a lancé un rappel concernant sa centrale électrique de balcon Ancre Solix. L’onduleur a dû y être remplacé. En octobre 2023, il y a eu un programme d’échange pour la glacière intelligente Ancre EverFrost. Désormais, une autre catégorie d’appareils est concernée : les robots aspirateurs.

Surchauffe, fumée et plus

Le rappel inclut un signal fort ancre Modèles Eufy Clean RoboVacs issus d’un lot de production spécial (code produit 22D51). Le lot a été réalisé la semaine du 19 décembre 2022. Selon Anker, il s’agit « d’une petite quantité de batteries lithium-ion », ce qui, en langage clair, signifie probablement 0,07 % des batteries. Ils peuvent présenter des signes de surchauffe. Cela peut entraîner de la fumée, une fonte ou même une inflammation. Anker contacte les clients par e-mail et – s’ils ont enregistré leurs appareils – via l’application Eufy Clean.

Soyez prudent avec ces modèles

Les modèles Eufy Clean RoboVac avec une batterie potentiellement affectée comprennent :

  • Eufy RoboVac 11S (T2108)
  • Eufy RoboVac 11S Max (T2126)
  • Eufy RoboVac 15C Max (T2128)
  • Eufy RoboVac G10 hybride (T2150)
  • Eufy RoboVac X8 hybride (T2261)
  • Eufy Clean X9 Pro (T2320)
  • Batterie de remplacement Eufy RoboVac 2600mAh (T2908)
  • Batterie de remplacement Eufy RoboVac 5200mAh (T2937)

Si vous avez acheté l’un des appareils entre le 1er avril 2023 et le 22 août 2023, vous devez contacter Anker. S’il est confirmé que votre appareil est un modèle concerné, Anker vous enverra une nouvelle batterie.

Vérifier le numéro de série

Recherchez le numéro SN à 16 chiffres (sous la marque CE) au bas de votre modèle RoboVac. Vous pouvez trouver le numéro SN sous le code QR sur la batterie. Entrez le numéro de série sur le Page d’ancrage un. Si votre RoboVac est concerné, arrêtez d’utiliser le robot aspirateur et éteignez-le. Retirez la batterie et renvoyez-la à Anker ou choisissez une élimination locale sûre. N’utilisez à nouveau l’aide ménagère qu’avec la nouvelle batterie.