Ce qui ressemble à une bonne affaire peut en réalité en être une. Ou encore un produit contrefait destiné à vous séduire avec un prix particulièrement bas. De nombreux clients du détaillant en ligne ont également vécu cette expérience l’année dernière. Amazone faire. C'est ce que révèle le rapport récemment publié Rapport sur la protection de la marque de la compagnie. Ici Amazon tente de résoudre le problème sur près de 30 pages Produits contrefaits avec les contre-mesures actuelles. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : en 2023, Amazon a identifié environ 700 000 comptes frauduleux et identifié sept millions de produits contrefaits. Mais les personnes concernées ne sont pas totalement impuissantes.
Code de transparence pour les marchandises originales
Cela est notamment dû à une application spéciale qu'Amazon répertorie une nouvelle fois comme mesure proactive. Plus précisément, il s'agit de l'application appelée Transparence, qui vise à aider les consommateurs finaux à vérifier leurs produits. Le principe : les fabricants agréés fournissent à leurs unités de produits des numéros de série individuels, qu'ils peuvent apposer sur l'emballage du produit ou au dos de l'emballage sous la forme d'un autocollant QR code. Les fabricants doivent enregistrer leurs produits et numéros sur Amazon à l'avance. Chaque unité du produit enregistré se voit ensuite attribuer un identifiant individuel, qu'Amazon peut lire et vérifier avant l'expédition.
Comment vous vérifier
Selon Amazon, environ 1,6 milliard de produits sont déjà enregistrés auprès de ce service. Si des tiers vendent sur la plateforme en ligne des produits de marque enregistrés auprès de Transparency, ils doivent également le faire sous les identifiants enregistrés correspondants du fabricant. Dans le cas contraire, la contrefaçon du produit sera exposée avant la livraison. C'est du moins le cas optimal. Il n’est pas clair si Amazon vérifie réellement tous les produits étiquetés ou effectue uniquement des contrôles aléatoires. Si vous souhaitez vous assurer que les produits que vous avez commandés sont originaux, vous pouvez le faire chez vous. Les utilisateurs de l'application Transparence n'ont qu'à le faire Fonction de numérisation Ouvrez l'application et maintenez le code devant la caméra. Le système réagit alors et indique si le code est valide.