Problèmes de mémoire après la mise à jour du Pixel ! Google révèle la solution

Avec la mise à jour de janvier pour les smartphones Pixel de Google, une erreur gênante s’est glissée dans le système, ce qui provoque désormais une certaine frustration chez les utilisateurs. Il s’agit d’un problème d’accès au stockage qui affecte principalement les appareils dotés de plusieurs profils utilisateur.

Problèmes de stockage sur les appareils avec plusieurs profils

En ligne, les personnes concernées décrivent les problèmes qui existent depuis la mise à jour de différentes manières. Du simple crash d’application aux erreurs lors de l’enregistrement des captures d’écran en passant par les problèmes d’accès sur les supports de stockage externes et les pertes de données, tout semble être là. Le géant de l’Internet est conscient des problèmes et affirme travailler dur pour trouver une solution.

Cependant, aucun correctif pour résoudre les problèmes n’a encore été publié. Selon Google, il s’agit d’une erreur dans le système racine, fondement des smartphones Android auquel les utilisateurs n’ont généralement qu’un accès limité. On ne sait pas encore quelle sera l’ampleur de l’entretien nécessaire. Selon les connaissances actuelles, les appareils Android d’autres fabricants ne sont pas concernés.

Google propose des instructions sur la façon de résoudre ce problème

Mais Google a maintenant publié des instructions pour contourner le problème. Cela permet aux utilisateurs de restaurer l’accès au stockage temporairement et sans perte de données. Cependant, cela nécessite l’accès à un PC Windows ou Linux ou à un Mac.

En revanche, le détour proposé nécessite beaucoup de connaissances informatiques car il nécessite des étapes sophistiquées. Quiconque ose le faire le trouvera sur la page d’assistance officielle de Google une ventilation étape par étape des réparations à domicile. Nous conseillons toujours une extrême prudence !

Répète les problèmes de mémoire après le patch Pixel

On ne sait actuellement pas ce qui cause l’erreur et quand un correctif de correction d’erreur peut être attendu. Cependant, ce n’est pas la première fois que les smartphones Pixel dotés de plusieurs profils d’utilisateurs rencontrent des problèmes majeurs.

En octobre 2023 par exemple, une erreur est apparue, ce qui a déclenché une soi-disant boucle de démarrage sur ces téléphones portables, ce qui signifie qu’ils ont continué à redémarrer. À cette époque, la société de technologie a publié en quelques semaines un correctif qui corrigeait l’erreur. Reste à voir avec quelle rapidité Google réagira cette fois-ci.