Sony supprime les séries achetées des bibliothèques utilisateur

Musique, films, séries et jeux vidéo – la plupart des sociétés de streaming et de jeux vidéo s’efforcent aujourd’hui de convaincre leurs utilisateurs des avantages des médias purement numériques afin de pouvoir réduire le commerce beaucoup plus coûteux et complexe des supports de stockage de données physiques. . Sony, en revanche, torpille actuellement cette entreprise avec des échecs inexplicables. Ce n’est que début décembre 2023 que divers utilisateurs de PlayStation se sont plaints que le constructeur utilisait leur Comptes d’utilisateurs apparemment bloqués sans raison et ont ainsi transporté leurs collections de jeux coûteusement achetées vers le nirvana des données. Désormais, la société montre également aux fans de séries la volatilité des biens virtuels.

Sony jette les séries achetées

Comme l’entreprise sur son Pages d’assistance rapports, le supprimera le 1er janvier 2024 plus de 1 300 séries du fournisseur Discovery de sa gamme. La raison est que les licences ont expiré. Arrêter simplement l’offre des productions respectives ne serait probablement pas grave, mais en fait, tous les utilisateurs qui ont déjà acheté le contenu sur le PlayStation Store devront se passer du contenu en question. Sony supprime simplement la série des bibliothèques des utilisateurs respectifs. Un éventuel remboursement des prix d’achat ne semble pas actuellement en discussion. Apparemment, seuls les utilisateurs aux États-Unis sont actuellement concernés. Quiconque a téléchargé la série Discovery et l’a enregistrée localement peut toujours la regarder. Cependant, après l’expiration de la licence, ni les téléchargements ni la diffusion du contenu ne sont possibles.

Pas la première fois

Ce phénomène n’est pas nouveau, il le sera déjà en 2022 Sony a pris une mesure similaire avec les films du fournisseur Studio Canal. Là aussi, les licences avaient expiré et des productions comme « John Wick » ou « La La Land » disparaissaient alors des collections des utilisateurs. Légalement, Sony est du bon côté avec cette approche. L’entreprise se protège contre ces cas dans les petits caractères de ses conditions générales. En ce qui concerne la satisfaction client, déjà fragile, Sony marche sur de la glace mince avec de telles erreurs. En Grande-Bretagne, des millions d’utilisateurs de PlayStation viennent de rejeter l’entreprise parce que les prix sur le PlayStation Store sont trop élevés poursuivi. Il est peu probable que la mesure actuelle améliore l’ambiance.