Une enquête prédit le déclin des médias sociaux

Mauvaise nouvelle pour Facebook, Instagram, X & Co. : l’acceptation des réseaux sociaux par les utilisateurs est très faible. C’est du moins ce que révèle une enquête menée auprès de 263 consommateurs par une société d’études de marché américaine. Jardinier. Ainsi, 50 pour cent des personnes interrogées ont déclaré vouloir soit abandonner complètement leurs activités sur les réseaux sociaux classiques, soit au moins les limiter considérablement d’ici 2025. Les principales raisons invoquées par les utilisateurs étaient la diffusion de fausses informations, l’humeur toxique des utilisateurs et la domination des robots.

Les utilisateurs partagent de moins en moins

Les premiers effets en sont déjà visibles : « Contrairement à il y a quelques années, ils (les utilisateurs ; Noté. Rouge.) moins sur leur propre vie et leur propre contenu (…) », a déclaré Emily Weiss, experte chez Gartner. Dans le même ordre d’idées, 53 pour cent des personnes interrogées ont déclaré que l’état des médias sociaux s’était déjà détérioré au cours des cinq dernières années.

Préoccupations majeures concernant l’utilisation de l’IA

Mais ce n’est pas tout : comme le révèle également l’enquête, les utilisateurs sont également très préoccupés par les effets de l’utilisation attendue de l’intelligence artificielle dans les médias sociaux. 70 % des utilisateurs interrogés estiment qu’une plus grande intégration de l’intelligence artificielle générative dans les plateformes sociales affectera l’expérience utilisateur.

Un expert conseille aux plateformes de repenser

Selon le scientifique, la méfiance et le manque de confiance amèneront certains utilisateurs à rechercher des alternatives dans les marques et les interactions. Pour éviter cela, certaines marques renonceront à l’utilisation de l’IA et se concentreront plutôt sur un concept basé sur l’humain. L’expert conseille aux responsables des plateformes de réaligner leurs stratégies d’acquisition et de fidélisation de clients pour s’adapter à la nature changeante de l’utilisation des médias sociaux.